Network
ZONAPEKANBARU.COM - Driver ojek online Grab di Filipina belakangan menuai kecaman dari para ARMY.
Setelah beberapa waktu lalu sempat menghebohkan masyarakat Indonesia, baru-baru ini menu ‘BTS Meal’ dari McDonald’s juga diluncurkan di Filipina.
Sebelum hari peluncurannya, seorang oknum driver Grab menuliskan postingan di grup Facebook, “Apakah kalian sudah siap untuk mengambil cuti di hari Jumat, sobat BIOT,” tulisnya dengan emoji tertawa.
Baca Juga: Lama Tak Terlihat, Wajah Hyun Bin Disorot: Kayak Kader Partai
‘BIOT’ merupakan istilah yang digunakan oleh netizen Filipina untuk merendahkan kaum homoseksual.
Sontak hal itu memicu kemarahan dari para penggemar BTS dan juga komunitas LGBTQ di Filipina.
Pengemudi Grab lainnya juga diduga menanggapi postingan tersebut dengan penghinaan dan menambahkan kata-kata makian mereka sendiri.
Sementara beberapa tidak ingin pengemudi lain menderita karena masalah ini, penggemar mendesak satu sama lain untuk tidak menggunakan layanan Grab.
Grab Filipina memberikan tanggapan resmi atas masalah tersebut setelah postingan Twitter menjadi viral. Mereka menegaskan bahwa perusahaan tidak mentolerir perilaku yang tidak dapat dimaafkan.
Pihak Grab meyakinkan pengguna mereka bahwa mereka telah memecat driver yang memposting komentar kasar.
Perusahaan juga mendesak masyarakat Filipina untuk terus menggunakan layanan mereka demi pengemudi yang bekerja keras untuk menghidupi keluarga.
"Inklusivitas adalah salah satu nilai inti Grab, dan kami memiliki kebijakan tanpa toleransi untuk perilaku yang tidak dapat dimaafkan. Kami segera menangguhkan mitra pengiriman yang bersangkutan dan akan terus bekerja keras untuk mempertahankan platform yang inklusif dan beragam," bunyi pernyataan Grab Filipina.
"Mitra pengiriman kami terus memberikan layanan yang signifikan selama masa-masa sulit ini. Kami berharap konsumen kami tidak akan membiarkan tindakan beberapa individu terpilih memengaruhi mata pencaharian banyak mitra pengiriman yang mengandalkan platform Grab untuk menghidupi keluarga mereka."
Sementara itu, BTS Meal diluncurkan di Filipina pada 18 Juni. Di Indonesia, paket kombo spesial ini telah diluncurkan pada 9 Juni, memicu kehebohan yang luar biasa.***
